TÉRMINOS Y CONDICIONES
2022/11/19
CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
Este documento se establece conforme a la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de julio de 2002
¿Quién es el propietario de yaketienda.com?
YAKETIENDA.COM perteneciente a Aurora Mula, con NIF: con domicilio fiscal en Calle Escotilla, 10-78 de Valencia, CP:46012 de Valencia.
YAKETIENDA es una marca registrada.
La ley que se aplica a este contrato es la ley española.
En el caso de necesidad de la resolución de conflictos o discrepancias se resolverá en los tribunales de Valencia ciudad – España – conforme a las leyes españolas.
¿Qué servicios ofrece yaketienda.com?
Yaketienda.com, un servicio específico para que cada persona pueda crear sus propios artículos para regalo, decoración u otros objetivos que crea interesantes para su uso particular.
Yaketienda.com suministra y vende artículos que puedan ser personalizados por el cliente, estos artículos una vez creados solo son válidos para el cliente que los ha solicitado por tener características específicas que solo él requiere, por lo que no pueden ser vendidos a terceros.
La gama de artículos es muy grande y variada por tener un ejemplo, tazas, camisetas, llaveros, chapas identificativas, vasos, copas, pulseras, cajas.
Actualmente, personalizamos los artículos con técnica de sublimación para impresiones y con láser de diodo para cortes y grabados sobre diferentes soportes.
¿Qué supone registrarse en yaketienda.com?
Para registrarse en yaketienda.com o solicitar cualquier servicio será obligatorio que el cliente acepte las políticas de privacidad y protección de datos, así como este documento de términos y condiciones. Sin esta aceptación explícita no podemos ofrecer ningún tipo de servicio.
No aceptamos pedidos por vía telefónica.
Todas las partes están sujetas al cumplimiento de este documento.
El usuario al aceptar los términos y condiciones declara que es mayor de 18 años de edad.
Que no realizará ningún acto que pueda perjudicar a yaketienda.com, a otros usuarios o a los sistemas informáticos, tanto en software como hardware.
El usuario declara que tiene permisos legales para utilizar fotos, textos, fuentes y cualquier otro elemento que desea utilizar en sus proyectos. Yaketienda.com se reserva el derecho de solicitar las licencias que acrediten que pueden hacer uso y concedernos el permiso para poder realizar los trabajos solicitados solo para él, en el caso de que se detecte que algún cliente/usuario infringe leyes de derechos de autor o similares será desactivado de la tienda y será notificado este hecho a la autoridad competente y a los propietarios de los derechos de autor u otros.
Si usted está leyendo este documento y piensa que se incumple y se considera afectado por un incumplimiento de derechos de propiedad, puede escribir a informacion@yaketienda.com explicando su caso, lo solucionaremos con la mayor brevedad posible.
Yaketienda.com, pone a disposición de los clientes software para crear sus proyectos, este software está cubierto con la licencia correspondiente para que cada usuario pueda hacer uso de esos elementos siempre y cuando los diseños sean impresos o grabados por los medios que disponga yaketienda.com.
Queda totalmente prohibido el uso de capturas de pantalla para reutilizar estás capturas en otros medios u otras empresas. La licencia es exclusiva entre el usuario y yaketienda.com, estas prácticas suponen un delito sobre la propiedad.
El cliente registrado tiene acceso y derecho a todo lo referente a sus datos personales y cambios que necesite hacer y al uso de la plataforma para ver, comprar y publicar opiniones de sus compras.
Transporte, envíos de los artículos
Las empresas de transporte no pertenecen a yaketienda.com por lo que es responsabilidad del transportista la custodia y entrega en condiciones y tiempo, no obstante ayudaremos en todo lo posible para que todo el proceso de entrega sea rápido y de calidad contratando con las empresas adecuadas.
Tenga en cuenta las diferentes festividades en diferentes localidades que pueden afectar a los plazos de entrega.
Sugerimos que lea el documento específico sobre los envíos, costes, plazos, reclamaciones y todo lo referente a los mismos.
Opiniones de los clientes
Las opiniones de los clientes son totalmente libres y no serán rectificadas por yaketienda.com, no obstante no serán permitidas opiniones y comentarios en contra de la ley vigente, palabras malsonantes, comentarios que agredan a colectivos o personas, enlaces a sitios externos. Estas opiniones serán eliminadas automáticamente sin aviso y nos reservamos el derecho de anulación de la cuenta de cliente.
Las opiniones se centran exclusivamente en la valoración del artículo comprado y el servicio del transportista, con el objetivo de ayudar a otros clientes a tomar decisiones respecto de estos artículos, todo lo demás está absolutamente prohibido.
Las prácticas de inyección de código serán perseguidas y con denuncia en los propios juzgados, por lo que está absolutamente prohibida.
Modificación de este documento de términos y condiciones
Yaketienda.com se reserva el derecho a modificar este documento sin previo aviso.
Solo recibirán notificaciones de estos cambios aquellos clientes que acepten la recepción de avisos meramente informativos.
Modificaciones en el sitio web
Yaketienda.com se reserva el derecho de cualquier cambio o modificación en el sitio web en el momento que considere oportuno sin necesidad de aviso, no obstante, pueden recibir notificaciones aquellos clientes suscritos al sistema de avisos.
Privacidad y protección de datos de carácter personal
AÑADIR AQUÍ EL ENLACE AL DOCUMENTO REFERIDO
¿Que condiciones tiene realizar una compra en yaketienda.com?
Actualmente, solo realizamos envíos a España, península y Baleares y todos los productos tienen el IVA genérico de España añadido.
Todos los encargos se realizan y pagan exclusivamente por la web.
Dispone de la posibilidad de pagar con tarjeta a través de Paypal y Stripe o directamente desde las propias plataformas de pago.
Cuando sea confirmada la recepción del dinero, se procederá a la elaboración del artículo personalizado.
En 24 horas laborales será elaborado el pedido por yaketienda.com y recogido por el transportista.
El transportista realiza la entrega en 24 a 48 horas laborales en la península, este plazo puede ser ampliado por el transportista para Baleares.
Tenga en cuenta fines de semana y festivos locales. Todo el proceso se irá comunicando al cliente/usuario.
El precio del transporte corre a cargo del cliente y será añadido en el carro de compra antes de realizar el pago, por lo que es necesario que usted esté registrado con una dirección física de entrega para poder calcular el coste del envío.
Devoluciones y desistimiento
No existe la posibilidad de devolución - desistimiento - de productos personalizados, pues estos no pueden ser recuperados para la venta, la aceptación de estos términos y condiciones excluye cualquier tipo de devolución.
Los productos personalizados disponen de un tratamiento diferente.
Yaketienda.com no realizará ajustes sobre diseños realizados por el usuario en ningún texto, foto, colores, tamaños encuadres.
Reposición de productos dañados o perdidos por la agencia de transporte
El usuario/cliente puede solicitar la reposición de un artículo si en el momento de realizar la recogida al transportista añade en su albarán que el paquete ha llegado dañado.
El artículo será exactamente el mismo y no se realizará ninguna modificación en ninguna circunstancia.
Reclamaciones
El usuario/cliente dispone de un servicio interno en su área de usuario para enviar las reclamaciones que considere oportunas y que serán contestadas con la mayor brevedad posible, actualmente de 1 a 2 horas laborables.
Faltas que perjudiquen a yaketienda.com o terceros
Yaketienda.com se reserva el derecho de anular, cancelar y eliminar cualquier cuenta de usuario/cliente que infrinja las condiciones expuestas en este documento o que vayan en contra de las leyes españolas y europeas, no existiendo posibilidad de reclamación ni aceptación. Puede ser expulsado de forma definitiva. No se realizará ningún aviso al usuario/cliente.
Corte del servicio
Yaketienda.com se diseña para un servicio constante, no obstante no se asume ninguna responsabilidad si existe un problema informático o un ataque externo que pueda provocar algún perjuicio de retraso o pérdida de datos, provocando retrasos en los pedidos.
No obstante, yaketienda.com se personará judicialmente para exigir sanciones legales a los causantes del perjuicio, a nuestros usuarios/clientes y a yaketienda.com.
La dirección de yaketienda.com